绑定的手机/微信/QQ已不使用或被注销导致账号无法登录

1. 问题现象

账号绑定的手机、微信或 QQ 已不再使用或已被注销,导致无法接收验证码、账号无法登录。

2. 解决方案

情况1:旧手机号码还在使用

电脑端:

  1. 点击进入"个人中心">"登录账号">点击"更换手机"。
  2. "接收验证码"完成验证>输入"新手机号码"重新绑定即可。

情况1-电脑端更换手机

手机端:

  • 打开手机WPS的APP>点击"账号与安全">"手机">"更换手机"
  • "接收验证码"完成验证>输入"新手机号码"重新绑定即可。

情况1-手机端更换手机

情况2:旧手机号码没有使用了,但账号还在登录中

电脑端:

💡账号有绑定"微信/QQ/邮箱"的其他登录方式,而且"账号能登录"。

  • 点击进入"个人中心">"登录账号">点击"更换手机"。
  • 点击"无法接收验证码">选择"其他绑定方式"验证>按引导"完成验证">"重新绑定"新手机号码。

情况2-电脑端更换手机

情况2-电脑端无法接收验证码

手机端:

  • 打开手机WPS的APP>点击"账号与安全">"手机">"更换手机"
  • 选择"无法接收验证码">"打开微信验证">"选择账号绑定的微信"
  • 验证成功后会弹出输入新的手机号添加页面,输入手机号和验证码绑定即可。

情况2-手机端微信辅助验证