1. 问题现象
第三方加载项导致WPS演示异常崩溃,界面提示图如下:

2. 原因分析
打开或使用 WPS 演示(PPT)时,若提示第三方加载项崩溃、程序闪退或无响应,通常是第三方加载项兼容性、文件损坏或加载项干扰导致。
3. 解决方案
- 打开 WPS 演示任意空白演示文稿;
- 点击顶部菜单栏中的「工具」选项卡;
- 在「工具」选项卡的下拉菜单中,找到并点击「加载项」,弹出加载项管理弹窗;

- 在加载项管理弹窗中,选中导致崩溃的第三方加载项,点击弹窗中的「卸载」或「删除」按钮;

- 如果弹窗中没有显示对应导致崩溃的加载项,您可以打开文件夹进行全盘搜索并进入加载项路径操作删除;
- 加载项文件通常为.dll格式(如wppapi.dll等),找到后右键选择「删除」
- 删除后关闭所有 WPS 窗口,重新启动程序,即可正常使用。
补充排查建议
若删除第三方加载项后,仍出现崩溃问题,可按以下建议进一步排查:
- 检查是否有遗漏的第三方加载项,重复上述“排查第三方加载项并删除”步骤,确认所有非官方加载项均已删除;
- 若需使用某第三方加载项,可联系该加载项开发商,获取适配当前 WPS 演示版本的加载项,安装后再尝试使用;
定期更新 WPS 至最新版本,减少兼容性冲突,降低崩溃概率。
仍无法解决?
- 重启电脑,关闭所有后台运行的软件后,再次尝试打开 WPS ;
- 新建空白演示文稿,若能正常新建,说明原文档可能存在异常,可将原文档内容复制到新文档中。