问题描述:

右键文档不显示pdf相关的右键菜单功能了怎么办

解决方案:

可按以下步骤排查:

  1. 检查腾讯电脑管家、360等安全软件是否有拦截右键菜单启动项:

    ① 打开腾讯电脑管家,找到电脑加速-启动项-插件项,查看是否有禁用WPS右键菜单插件,有的话先取消禁用;

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    ② 打开腾讯电脑管家(360杀毒),找到电脑加速-优化记录,查看是否有禁用WPS右键菜单,有的话恢复使用。

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  2. 检查是否有开启运行了其他的桌面助手软件,如有开启,可关闭后重新尝试;

  3. 检查WPS是否有设置隐藏桌面右键菜单:打开WPS客户端首页 → 点击右上角「全局设置」→「配置和修复工具」→「高级」→ 在「功能定制」中查看“系统右键菜单”是否有勾选隐藏菜单项;

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  4. 使用WPS软件的检测修复工具,操作步骤:打开WPS客户端首页 → 点击右上角「全局设置」→「配置和修复工具」→「检测并修复」→ 在诊断页面找到“系统右键菜单显示异常”并点击“点击修复”,待修复成功后再重新查看右键菜单情况;

  5. 若以上情况均不符合,可保存好文件,下载并以管理员身份运行运行reload工具;

  6. 若reload工具无效,可下载运行重新注册右键菜单.zip工具,待运行结束后再重启WPS查看哦