问题描述

WPS诊断工具的结果为 "云缓存目录所在驱动器...运行在FAT文件系统"。

原因分析

说明你的云缓存目录所在的驱动器文件系统是FAT32。因为FAT32这种文件系统设计比较早期,所以它的分区大小会有所限制;当打开、上传、下载文件过多时,缓存文件夹会超过最大值导致造成相关错误。

解决方案

以下有两种方式可以解决这类问题:

  1. 切换云缓存目录所在的驱动器。(比如C盘为FAT32文件系统,D盘为NTFS文件系统,将云缓存目录所在的驱动器从C盘调整为D盘)
  2. 切换当前云缓存目录所在的驱动器的磁盘格式。(比如C盘为FAT32文件系统,通过指令将C盘文件系统改为NTFS文件系统)

无论是以上哪一种解决方式,都需要在操作前注意保存当前打开的文件,以防缓存数据丢失;

打开"此电脑",右键点击需要查询的磁盘,点击"属性",查看磁盘的文件系统

云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

  1. 登录WPS,点击电脑右下角角标,再右键点击WPS云图标

    云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

  2. 点击“同步与设置”,再点击“云盘设置”,找到“云文档缓存管理”,点击“管理”按钮即可看到是存储在哪个磁盘

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    云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

    云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

    云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

比如,如果诊断结果页显示的问题类型是"云缓存目录所在驱动器D:/运行在FAT文件系统",那么磁盘就是D盘,即在此处输入 D: 后,再按"Enter"回车键

云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

比如是要转换D盘,则输入 convert D:/fs:ntfs;要转换E盘,则输入 convert E:/fs:ntfs;以此类推

云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统

云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统