智能表单问卷表单消息提醒设置功能使用指南

功能摘要

消息提醒设置用于配置问卷的提醒通知，支持有人提交时通知我、群机器人推送提醒、提醒他人填写表单和允许填写者联系我，帮助管理员及时跟进问卷收集情况。

功能说明

功能维度	说明
会员限制	无会员限制
版本限制	无版本限制

操作步骤

有人提交时通知我

功能入口
「设置」选项卡→「消息提醒设置」→「有人提交时通知我」选项

1. 点击顶部 「设置」 选项卡
2. 在左侧面板中点击 「消息提醒设置」 选项
3. 点击 「有人提交时通知我」（当前显示为 「未设置」），在弹出的窗口中开启 「通知推送」
4. 设置 「推送频率设置」 为 「按间隔时间提醒」，设置每隔 「小时」 和 「分钟」 推送一次（如每隔0小时30分钟）
5. 在 「选择被推送提醒的成员」 中选择成员（如 「创建者」），点击 「确认」 保存

群机器人推送提醒

功能入口
「设置」选项卡→「消息提醒设置」→「群机器人推送提醒」选项

1. 点击顶部 「设置」 选项卡
2. 在左侧面板中点击 「消息提醒设置」 选项
3. 点击 「群机器人推送提醒」（当前显示为 「未开启」）
4. 在弹出的窗口中设置 「何时发送」 提醒，输入 「Webhook地址」
5. 自定义 「群消息内容」，如 「邀请你填写表单」、表单标题和填写链接，也可点击 「更换模板」

提醒他人填写表单

功能入口
「设置」选项卡→「消息提醒设置」→「提醒他人填写表单」选项

1. 点击顶部 「设置」 选项卡
2. 在左侧面板中点击 「消息提醒设置」 选项
3. 点击 「提醒他人填写表单」，在弹出的 「提醒设置」 窗口中设置 「何时发送」 提醒
4. 设置 「提醒谁」，选择联系人
5. 勾选 「仅发送给未提交的联系人」 可避免重复提醒

允许填写者联系我

功能入口
「设置」选项卡→「消息提醒设置」→「允许填写者联系我」选项

1. 点击顶部 「设置」 选项卡
2. 在左侧面板中点击 「消息提醒设置」 选项
3. 点击 「允许填写者联系我」（当前显示为 「未设置」）
4. 在弹出的窗口中设置 「如何联系我」，选择开启或关闭
5. 当填写者提交遇到问题时，可快速联系管理员

常见问题

问题1：如何设置有人提交时收到通知？

• 解决方案： 在「设置」→「消息提醒设置」中点击「有人提交时通知我」，开启通知推送并设置推送频率即可。

问题2：如何设置推送频率？

• 解决方案： 在「有人提交时通知我」设置中，选择「按间隔时间提醒」，设置每隔多少小时和分钟推送一次。

问题3：如何通过群机器人推送提醒？

• 解决方案： 在「消息提醒设置」中点击「群机器人推送提醒」，输入Webhook地址并设置推送内容和触发条件。

注意事项

• 消息提醒帮助管理员及时跟进问卷收集情况
• 群机器人推送提醒需要先配置群机器人的Webhook地址