智能表单问卷量表题功能使用指南

功能摘要

量表题常用于评估用户满意度/NPS/打分，可以设置起始数值和最大值，属于「问卷常用」题型，填写者通过点击数字按钮进行评分。

功能说明

功能维度	说明
会员限制	无会员限制
版本限制	无版本限制

操作步骤

添加量表题

功能入口
「编辑」选项卡→「问卷常用」→「量表题」按钮

1. 点击顶部 「编辑」 选项卡
2. 在左侧面板中展开 「问卷常用」 区域
3. 点击 「量表题」 按钮，将量表题添加到问卷中
4. 默认题目为 「请打分」，填写者通过点击数字按钮进行评分

设置量表类型

功能入口
量表题→「量表设置」→「量表类型」下拉框

1. 点击已添加的 「量表题」 题目
2. 在下方 「量表设置」 面板中点击 「量表类型」 下拉框
3. 选择量表类型：「满意度」（默认）、「认同度」、「意愿度」、「符合度」、「可能性」、「自定义」
4. 选择不同类型会自动更新两端标签文案

设置量级

功能入口
量表题→「量表设置」→「量级设置」下拉框

1. 点击已添加的 「量表题」 题目
2. 在下方 「量表设置」 面板中点击 「量级设置」 下拉框
3. 选择量级数量（如2-9），默认为 「5」
4. 量级决定了评分按钮的数量

设置起始数值

功能入口
量表题→「量表设置」→「起始数值」输入框

1. 点击已添加的 「量表题」 题目
2. 在下方 「量表设置」 面板中找到 「起始数值」
3. 输入起始数值，默认为 「1」

自定义分数值

功能入口
量表题→「量表设置」→「自定义分数值」选项

1. 点击已添加的 「量表题」 题目
2. 在下方 「量表设置」 面板中点击 「自定义分数值」（当前为 「关闭」）
3. 在弹出的 「自定义分数」 对话框中开启 「开启自定义分数」 开关
4. 开启之后，可以自定义量表项的分数值，最大不超过100
5. 每个量级项的分数值均可独立设置，点击 「确认」 保存

常见问题

问题1：量表题和评分题有什么区别？

• 解决方案： 量表题显示为数字按钮（1、2、3...），评分题显示为星形图标；量表题支持自定义范围和量表类型。

问题2：量表类型有哪些？

• 解决方案： 支持满意度、认同度、意愿度、符合度、可能性和自定义等类型，不同类型自动匹配两端标签。

注意事项

• 量表题适用于满意度调查、NPS评估等场景
• 自定义分数值最大不超过100