解决方案

此情况一般是首次下载软件时登录的苹果账号ID与当前下载登录的ID不一致导致的。

情况1：如记得当时登录的苹果账号：

  • 解决方案： 登录正确的苹果账号后点击下载或更新即可。

情况2：不记得当时登录的苹果账号：

  • 解决方案： 保存好文件后卸载WPS，卸载成功后重新进入App Store进行下载即可。