1. 问题现象

当打开文档时,系统弹出"文档暂时无法打开"/"程序启动遇到了问题"(提示签名已过期/被篡改,或程序已损坏)

2. 原因分析

通常是因为系统环境存在异常,或遭到了第三方软件/恶意程序的拦截,导致 WPS 的底层运行证书受损。

3. 解决方案

方案一: 全面杀毒并重装 WPS【这是较彻底的修复方式,能解决绝大多数的文件损坏问题】

  1. 请使用安全软件对电脑进行全盘杀毒,清除潜在的恶意软件或拦截程序。
  2. 杀毒完成后,请前往WPS官方网站下载最新版安装包,进行覆盖安装或卸载后重新安装。注:如果是 X64 系统请务必选择 64 位安装包
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方案二: 重新安装签名证书【若执行完方案一后,依然弹出相同报错,可能是您的系统签名证书链受损】

注:若在操作中无法找到对应签名,说明系统环境仍存在恶意劫持,请务必返回方案一确保已完成全盘杀毒

兜底方案

若上述方法均未能解决您的问题,建议您暂时访问金山文档,使用网页端进行在线编辑,确保您的工作进度不受影响。