问题描述：
Mac端登录失败，提示错误码-1002
问题原因：页面加载超时
请排查以下网络限制：
- 加密软件或杀毒软件限制：是否安装相关加密或者安全软件，VPN等；
- 是否公司网络禁止访问wps相关的域名：浏览器访问查看是否正常；
- 是否有连接代理；
- 是否开启了网络防火墙。
解决方案：
若您Mac客户端版本低于6.7.0，请您优先进入WPS官网更新WPS版本。
情况1：若您处于公司网络环境
- 请您尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录，若网页端也无法登录，则是公司网络限制访问，可联系公司IT网管解决；
- 若网页访问正常，仅客户端无法登录，确认是否有开启防火墙拦截，设置网络代理，VPN，加密软件等
- 常见安全加密软件：云壳、Little Snitch、ipguard、DSM、安全桌面DACS
- 常见VPN软件：ClashX、Mac加速器、阿里郎VPN
情况2：若您处于家庭/个人网络环境
- 尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录，若网页端也无法登录，切换网络或使用数据流量热点再尝试登录；
- 若网页访问正常，仅客户端无法登录，确认是否有开启防火墙拦截，设置网络代理，加密软件等。