问题描述:

Mac端扫描二维码时提示登录成功,但电脑端登录失败。

解决方案:

情况1:公司网络环境

1、尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,则是公司网络限制访问,可联系公司IT网管解决;
2、若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,加密软件等。

情况2:家庭/个人网络环境

1、尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,切换网络或使用数据流量热点再尝试登录;
2、若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,加密软件等: