Office 求助 >>

ET表格/EXCEL

>> win10 64位系统,wps经常提示未响应
待解决
win10 64位系统,wps经常提示未响应


离问题结束还有:3天11小时回答数:1收藏举报
我来回答
网友的回答
1
1 您好,请问电脑中WPS的版本号是多少呢?查看方式:打开程序右上角问号-关于WPS文字-括号中的数字就是版本号了。
请问是在做什么操作的时候提示未响应呢?新建一份文档是否也会出现这样的情况呢?如果是所有文档都出现这样的异常的话,建议您可以参考一下方法提取一下卡顿日志,后回发到我们邮箱wps@wps.cn帮您分析一下。
操作方法:
1、仅启动卡顿的WPS进程(例如WPS表格卡,只启动WPS表格,WPS文字和WPS演示需要关闭)
2、在WPS表格卡住的时候,双击运行附件中的“提取_WPS表格_dump.bat”
3、在“提取卡顿DUMP工具”文件夹内会生成.dmp文件。将其发给我们即可。

点击打开链接


PS:记得要在程序卡顿过程中提取,如果没有卡顿了,提取出来的日志就没有效果了
回答时间:2017/08/14 15:05举报
更多ET表格/EXCEL相关知识