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三个地方点击“wps云文档”无法打开

三个地方点击“wps云文档”无效 1、打开文件,弹出文件打开窗口的左侧方的“wps云文档”无效 2、保存文件,弹出文件打开窗口的左侧方的“wps云文档”无效 3、点击“我的电脑”里的“wps云文档“无效 可以登录账号,网页版云文档可以登录 1、打开文件,弹出文件打开窗口的左侧方的“wps云文档”无效 2、保存文件,弹出文件打开窗口的左侧方的“wps云文档”无效 3、点击“我的电脑”里的“wps云文档“无效 可以登录账号,网页版云文档可以登录,怎么办?


离问题结束还有:1天7小时回答数:2收藏举报
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1 亲按照下面的方法操作试试,如果还是不行,请再次给我们回复:

第一步:点击电脑左下角系统“开始-所有程序-WPS office-wps office工具-卸载”,卸载的时候不要勾选保留用户配置信息
第二步:下载附件,运行一下附件中的小工具,运行之后WPS注册表就会被清理掉了
第三步:下载最新版本WPS完整程序
http://www.wps.cn/product/beta/ 鼠标右键安装包,以管理员身份运行,换个路径重新安装一下程序

点击打开链接
回答时间:2017/08/11 17:22举报
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三个地方点击“wps云文档”无效 1、打开文件,弹出文件打开窗口的左侧方的“wps云文档”无效 2、保存文件,弹出文件打开窗口的左侧方的“wps云文档”无效 3、点击“我的电脑”里的“wps云文档“无效 可以登录账号,网页版云文档可以登录

我的情况一模一样,我的账号在台式机和手机都正常,在WPS启动的第一个“我的WPS”页签中的“稻壳模板”右边的“云文档”页签中可以打开。我打不开的电脑是MacBook Air上的win10(刚安装好时是可以正常使用的)。
我按完全按WPS产品支持-Nicole 的做了,还是一样的老问题。请问WPS产品支持-Nicole怎么解决?

回答时间:2017/08/19 23:52举报
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