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待解决
PPT异常,正在努力修复

一天至少要出现10次!!!每次都是异常——关闭——重启——异常——关闭——重启,无限循环,开始我以为是电脑问题,于是换了台新的,结果问题一样存在。在网上也找了解决办法,没用。每天办公真的很心烦,特别是40页的PPT写好了,一个异常就少了几页内容!希望可以得到WPS产品的解决!谢谢。


离问题结束还有:-145天-17小时回答数:1收藏举报
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1 正常应该是不会出现这种问题的,如果LZ任意文件都出现,按照下面方法配置后,提取崩溃日志小编看看。

工具:点击打开链接 邮箱:wps@wps.cn


先运行附件,然后打开WPS,如果发生异常关闭的情况,点击桌面左下角“开始-运行”,输入%tmp%,进入系统临时文件夹,按照修改时间找到刚刚生成的文件夹发给我分析,分析到原因会马上告知。
PS : 崩溃日志一般是下图所示的这种文件名,双击进去,会有.dmp的文件,将文件夹发给我。
回答时间:2017/03/20 00:06举报
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